Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts-de-France

Ingénieur qualité (F/H) – Lille

Catégorie : Cadre niveau 1
Temps de travail : Plein
Début souhaité : 01/11/2021
Lieu de travail : Lille
Rattachement hiérarchique : Responsable de service
Type de contrat : Titulaire
Rémunération : 26-29 K€ brut annuel

Description du poste :

Rattaché au Responsable Qualité, vous organisez et coordonnez la mise en place de la qualité des produits et services, sur l’ensemble des process et structures de la CMA Hauts-de-France. Vous concevez et mettez en œuvre des méthodes et outils à disposition des services de l’entreprise pour le maintien et l’évolution de la qualité.

Vos missions principales sont :

  • Contribuer à l’élaboration des demandes de certifications.
  • Être le référent qualité pour les services de la CMA.
  • Animer et outiller le système qualité : informer, sensibiliser et former les services et les acteurs :
  • Concevoir, rédiger et suivre les procédures qualité en collaboration avec les services opérationnels et optimiser la gestion documentaire ;
  • Assurer la mise en œuvre opérationnelle de la démarche
  • Assister, conseiller et accompagner les services et le personnel concernés
  • Analyser les fonctionnements et suivre l’évolution de la réglementation et de l’organisation sur le terrain ;
  • Assister techniquement les antennes et les services de la CMA-HDF en tant que référent Qualité.
  • Évaluer et amélioration la démarche qualité
  • Analyser et évaluer les exigences liées aux référentiels
  • Réaliser, évaluer et exploiter les audits, la satisfaction client et les indicateurs et proposer des actions d’améliorations
  • Reporting régulier et efficace

Votre profil :

  • Formation initiale de niveau II ou I : masters professionnels, diplômes d’ingénieurs, MST… dans le domaine de la qualité ou une expérience significative des fonctions méthodes, contrôle qualité.
  • Maîtrise des normes, de la certification ou de la labellisation choisie
  • Etre à l’écoute, disponible et s’adapter
  • Etre très rigoureux (se) et précis(e)
  • Analyser et synthétiser de nombreuses informations et résoudre des problèmes de natures différentes
  • Gérer des priorités
  • Etre à la fois ferme et diplomate, Savoir négocier et argumenter
  • Maîtriser les outils bureautiques et informatiques de gestion

Merci d’adresser vos candidatures à la Direction des Ressources Humaines à recrutement@cma-hautsdefrance.fr

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