LA QUALITÉ ARTISANALE, ÇA NE S’IMPROVISE PAS !
Les Chartes Qualité® encouragent les chefs d’entreprises artisanales volontaires, à améliorer et faire reconnaître la qualité de leurs produits et services.
Elles vous permettront de mettre en place une démarche de progrès, adaptée aux attentes de vos clients et aux besoins de votre entreprise, quel que soit votre secteur d’activité ou le nombre de salariés.
Niveau 1 : la Charte Qualité® Engagement
La première étape pour progresser et structurer sa démarche qualité.
· Un premier niveau de reconnaissance.
· Un engagement concret pour mieux servir les clients.
· Une démarche accompagnée et contrôlée pour progresser sereinement.
Niveau 2 : la Charte Qualité® maitrise
Un savoir-faire structuré, maîtrisé et reconnu.
· Des pratiques professionnelles solides et maîtrisées.
· Une qualité de service reconnue.
· Un engagement durable dans l’excellence artisanale.
Niveau 3 : la Charte Qualité® excellence
La distinction ultime de la Charte Qualité.
· Le plus haut niveau de reconnaissance artisanale.
· Une expertise confirmée et valorisée.
· Une entreprise exemplaire, engagée dans l’excellence au quotidien.
3 ÉTAPES POUR OBTENIR L’UNE DES 3 CHARTES QUALITÉ®
Lors d’un entretien individuel, vous bénéficiez de l’expertise d’un conseiller qui réalisera un audit complet de votre entreprise, selon des critères qualitatifs et réglementaires.
A l’issue de cette rencontre, vous recevez un rapport analysant vos points forts, vos axes d’amélioration et des propositions d’actions à mettre en œuvre dans votre entreprise.
Votre dossier est examiné anonymement par le bureau de la CMA HDF. Si vous êtes sélectionné, vous recevrez l’attestation Charte Qualité, accompagnée d’un kit de communication unique pour promouvoir votre savoir-faire. La qualité, ça se voit !
PARTICIPATION FINANCIÈRE
Grâce au FEDER, au Conseil Régional et à votre CMA Hauts-de-France,
bénéficiez de tarifs subventionnés pour cet accompagnement
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