Levier 5
Engager la CMA dans une démarche qualité
Exemple 1 : Certification QUALIOPI :
une reconnaissance de la qualité de nos formations
La CMA est engagée depuis 2019 dans une démarche qualité. Afin que notre offre de formation continue à répondre aux attentes de nos clients, nous avons obtenu la certification QUALIOPI en février 2021. C’est un gage de qualité qui nous a permis d’harmoniser l’ensemble des process et des pratiques sur tout le territoire, né de la fusion des
5 départements.
Exemple 2 : LumApps : un intranet complet pour faciliter la vie de nos agents
En 2018, un intranet performant, collectif et participatif a été mis en place, favorisant ainsi la circulation des informations à l’échelle régionale, la mise à disposition d’outils harmonisés de fonctionnement, mais aussi la création de liens entre des collaborateurs physiquement éloignés les uns des autres.