Trouver et fidéliser de nouveaux clients

Trouver et fidéliser de nouveaux clients

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Objectifs de la formation

Mieux exploiter ses atouts

Utiliser tous les moyens à sa portée pour développer et fidéliser sa clientèle

Accroître son chiffre d’affaires et sa rentabilité en s’appuyant sur une stratégie de développement commercial et de fidélisation

Prérequis

Aucun

Programme

  • Introduction (Questionnaire)
  • Partie 1 : Les notions théoriques de marketing
  • Partie 2 : Outils de prospection et de fidélisation de la clientèle
  • Partie 3 : Mise en situation
  • Conclusion (Quizz final)

LIEUX et dates DE session

Durée de la formation : 2 jours

Ville Date de Session
BovesLundi 15 mars et Jeudi 8 juillet 2021

Besoin d’une information complémentaire sur cette formation ? Retrouvez toutes les coordonnées de nos antennes en cliquant ici !

informations pratiques

Les financements de formations par la voie de la Formation Continue sont nombreux. Ils dépendent de la situation des candidats (Artisans, conjoints collaborateurs, salariés, demandeurs d’emploi, etc.). Nos experts vous accompagneront pour trouver le financement adéquat à votre situation.

Pour les parcours en Formation Continue, l’inscription est validée à réception du contrat de formation signé avec la désignation du/des financeur(s) de la totalité du coût de la formation, sous réserve d’un nombre suffisant de participants. La CMA Hauts-de-France se réserve la possibilité de proposer une date ultérieure ou un autre lieu de formation.

Partenaire de votre démarche de formation, la CMA Hauts-de-France propose un diagnostic gratuit de vos besoins et projets. Notre approche s’inscrit dans une démarche globale d’accompagnement au développement et/ou de renforcement des compétences.

Les formations théoriques et pratiques sont réalisées au sein de nos établissements. Nous mettons à disposition des salles de cours et des ateliers techniques, équipés de matériels professionnels de haute technologie, répondant aux dernières exigences pédagogiques. Des modules e-learning peuvent être être mis à disposition pour apprendre à distance en complément.

Des évaluations seront effectuées en début et fin de formation afin de mesurer les acquis. Des attestations seront délivrées à l’issue de la formation mentionnant le titre de la formation, la durée et le résultat obtenu au test.

L’établissement s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation, afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap éventuel. Un référent régional handicap est disponible pour accompagner les personnes concernées tout au long de leur parcours de formation.

brainstorming en entreprise

tarifs de la formation

Client PASS CMA liberté

0€

Profitez de votre Pass CMA Liberté pour accéder à cette formation pour 0 euros

artisan

560€

Tarif applicable pour le conjoint collaborateur ou l'associé
Possible reste à charge :

0€

autre public

630€

Avec possibilité de prise en charge financière
Nous Consulter

pp

demande de pré-inscription

ss

Les formations sont accessibles sous réserve de places disponibles et de correspondre aux critères d’éligibilité.
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat se réserve également le droit d’annuler ou de reporter ses formations en cas d’évènements extraordinaires.